还记得一个关于生产力和生产之间管理的规律:科学技术是第一生产力,生产力状况决定生产关系,生产关系反作用于生产力。生产关系对生产力总是从基本相适合到基本不相适合,再到基本相适合。这个规律在现在更是体现的淋漓尽致。

有这么一种场景:商贸企业特别是化妆品类的企业,现在销售渠道多种多样,产品和价格更是繁杂不堪,相关后勤人员的规模也是越来越大。

每天都有大量的客户订购下单,让客服跟单员忙碌不已:一边为业绩好而欣喜,一边却手忙脚乱地将客户订单信息录入Excel表格整理,录入过程中还得不停翻开社交软件查询相关记录。整理好后,提交给OA系统,往往又错过了当日统计时间。老板也不能及时看到相关的经营数据报表不说,准确性也极不可靠。

客服跟单员抱怨,没有良好的订单管理软件,让工作事倍功半;

财务人员不爽,账目混乱对不清楚,每天沉浸在明细账出不来;

老板管理层头痛不已,公司经营数据不准确和不及时,决策没有依据,心里没有底。

这种典型的手动处理订单模式,已经严重阻碍了企业的发展,同时它也将传统的订单管理模式缺点暴露出来

1、 订单多难管理,容易错单、漏单,查询困难;

2、 价格体系复杂,易造成混乱局面,效率低下;

3、 业绩无法精准统计,老板不能掌握业务情况;

4、 对账困难,容易大量耗用相关方的工作时间;

客户订单管理是客户管理体系中重要的一部分,是客户管理管理的有效延伸。

生产力不适合生产的需要,就需要采用新的科学技术来促进生产的发展。有什么好的解决方法呢?推荐使用易科订货订单管理系统。

易科OMS智能订单系统以多维度视图呈现经营数据、订单提交、审批、流程自定义等为特色,在帮助企业对订单有效管控的同时,重塑智能订单管理流程,让订单管理更智能、更科学,成为企业客户管理体系里的硬核优势,推动企业增长和客户满意度的提升!

四大优势,重塑智能订单管理新模式:

1、优化订单处理流程,管理更高效

随时随地新建客户,创建订单,审核订单,跟进订单处理,全面优化订单管理全流程,让管理更顺畅、更规范,效率更高。

2、全面沉淀经营数据,决策更科学

每个客户订单详细记录并实时留存,并提供订单视图、产品视图、来源视图、用户视图、日视图等多种视图方式,全面沉淀经营数据,老板全面了解公司业务,决策更科学!

3、多维度精准数据报表,数据更透明

根据订单所属、指定用户、订单状态、订单来源、产品类型、时间等进行筛选统计,分们别类自动生多维度数据报表,企业利润构成、产品结构等更透明!

4、自动提醒功能,纠偏更及时

订单具有提醒功能,如审核通过、失败、作废等,处理状态报告使责任明确化,及时跟进,哪里出现问题,能快速找到问题所在,及时纠偏。