随着我国经济水平的不断提高,及外贸转内销的带动,普通百姓的消费需求也越来越高。

购物方式的多样化,让客户和商家之间形成订单也越来越容易。许多的商贸企业都在想法设法提升客户订单管理能力。

订单管理系统是什么管理软件

OMS是指订单管理系统英文全称为Order Management System,是用于管理订单信息的一套管理系统。无论企业将产品销售给其他企业(toB)或消费者(toC),选择适当的OMS,可以为企业提供从开始销售到完成交易这个过程中,所有可能用到的销售工具以及高质量的销售数据分析。接下来将讨论订单管理系统OMS是什么、其中包含哪些订单数据以及可以为企业带来什么效益。

OMS系统的特点

订单管理系统(OMS)在各类行业所广泛使用,不论是那个行业,使用OMS的原因都是为了解决类似的问题。OMS通过将各种功能和信息集成起来,这意味着将这些信息聚合成为了订单信息的唯一来源,实现了企业统一订单管理。其中可能包括的信息:产品详细信息(描述性信息、属性、型号、在仓库中的位置等)、库存情况(库存中、采购途中等等)、需交货的日期、价格和折扣情况等等。

提高生产效率和增加收入都是企业所极力追求的,将多渠道订单、可视化库存、交货详情等等信息都聚集在一起也会带来明显的效益,使用OMS是什么样的体验呢:

通过系统允许用户查看、修改、变更整个订单中的项目,可以简化客户订单流程。   

企业员工可以查看商品的库存以及在仓库中的位置,以最快速、准确的方式处理客户的订单。在多个远程仓库的情况下,还有降低运输成本、加快交货时间等优势。

监控订单处理的平均周期,用于分析降低效率的关键因素,可以帮助企业简化订单处理流程。

识别订单与发货信息的准确性,减少退货和取消订单的情况发生。